Contul meu
Livrare Rapida
Livrare in 48H Lucratoare
Livrare Gratuita
Livrare gratuita la comenzi de minim 300 RON
Comanda minima
Comanda Minima
Comanda minima in valoare de 50 de lei
Rambursare Garantata
Ramburs in 14 zile lucratoare
Suport Clienti
Suport clienti online

Termeni si Conditii

Termeni și Condiții – Pako.ro ⚖️

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. DODACO SOLUTIONS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată oricând în această pagină.

Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea.

1. Date despre companie

  • Denumire: DODACO SOLUTIONS S.R.L.

  • Sediu social:  strada Traian, numaru 8, Bloc 2, Scara A, Etaj 2, Ap. 55

  • Cod poștal: 110403

  • CUI: RO46501816

  • Nr. Registrul Comerțului: J03/1917/2022

  • E-mail: dodacosolutions@gmail.com

  • Telefon: 0751603732

2. Cadru legal

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

  • OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor

  • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii

  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor

  • Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic

3. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului www.pako.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de design, email-uri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea DODACO SOLUTIONS S.R.L. și/sau a furnizorilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și alte legi aplicabile privind proprietatea intelectuală și industrială.

Folosirea fără acordul DODACO SOLUTIONS S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.
Utilizarea mărcii, a domeniului, siglelor și emblemelor în orice scop comercial, direct sau „ascuns” (ex: meta taguri, indexare web) fără acordul scris al DODACO SOLUTIONS S.R.L. este strict interzisă.

4. Produse și prețuri

  • Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

  • DODACO SOLUTIONS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor oricând.

  • Prețul final de vânzare este cel afișat în momentul confirmării comenzii.

5. Comenzi și modalități de plată

Pentru a achiziționa produse de pe site, utilizatorul trebuie să plaseze o comandă online.

  • Modalități de plată disponibile:
    • Ramburs (numerar, la livrare)

Comanda este considerată validă după confirmarea acesteia de către client și de către Dactylion S.R.L., în calitate de expeditor al produselor comandate prin Pako.ro.

6. Livrarea produselor

  • 18 lei – livrare la adresă, pentru comenzi sub 300 lei

  • Gratuit – livrare la adresă, pentru comenzi minim 300 lei

  • Termen de livrare: 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

7. Dreptul de retur

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii au dreptul să returneze produsele în 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără penalități și fără a invoca un motiv.

  • Costul returului este suportat de client.

  • Produsul trebuie returnat în aceeași stare, cu toate accesoriile și documentele.


8. Garanția produselor

  • Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate (2 ani pentru consumatori persoane fizice).

  • Produsele cu certificat de garanție emis de producător beneficiază și de garanție comercială.

  • Transportul către sediul nostru, în vederea verificării garanției, este suportat de client.


9. Limitarea răspunderii

  • DODACO SOLUTIONS S.R.L. nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzieri cauzate de curieri sau pentru erori de stoc.

  • Imaginile produselor au caracter de prezentare și pot exista diferențe minore față de produsul real.

10. Protecția datelor personale

  • DODACO SOLUTIONS S.R.L. respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

  • Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul.


11. Litigii

Orice neînțelegere apărută între client și DODACO SOLUTIONS S.R.L. se va soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

📌 Acești Termeni și condiții pot fi actualizați oricând, fără o notificare prealabilă. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.